Quelle est cette spécialisation qui est la mienne et pourquoi faire confiance à mon expérience ?
D’où je viens ?
Après être passée dès la fin des années 80 par un parcours de secrétaire médicale puis d’aide-soignante en géronto-psychiatrie, j’ai cherché le moyen d’en apprendre toujours davantage sur la relation humaine et des méthodes pour les gérer tout en les faisant progresser vers le positif.
J’ai fait un passage « challenge » par le monde de l’animation et du management à l’américaine chez Disneyland Paris où j’ai bénéficié d’abord d’une formation dynamique en Management avant de devenir Lead Manager durant deux ans dans le département Entertainment Parade.
Cette expérience m’a permis de découvrir ma compétente dans ce type de pratique. Cependant, je m’interrogeais toujours sur la difficulté des relations entre humains et comment les résoudre efficacement, avec élégance et promptitude. J’ai donc décidé pendant 6 ans, de partir en Belgique, me former solidement en PNL, formation de formateur et psychothérapeute. Je me suis spécialisée en communication relationnelle et développement personnel.
Grâce à toutes ces expériences, je suis en mesure d’offrir mes compétences en tant que formatrice en techniques de Communication Relationnelle. J’adapte ma technique à la reconversion professionnelle, à la mobilisation vers l’emploi, dans le domaine sanitaire et social, mais également dans celui de l’entreprise et du milieu universitaire…
Mon parcours professionnel est un cheminement de persévérance et de détermination. Ma carrière me passionne et me permet de mettre mes compétences au service des autres. Ma formation dans des domaines tels que la PNL et la psychothérapie témoigne également de mon engagement envers l’amélioration constante de mes compétences et de mes connaissances.
Ma polyvalence, due à mon parcours riche en expériences et en validations, fait ma force.
En quoi ma spécialité, la Communication relationnelle va-t-elle apporter un plus à la fonction que vous me proposez d’occuper près de vous ?
La communication relationnelle est un type de communication qui se concentre sur les relations interpersonnelles. Elle implique l’utilisation de compétences de communication efficaces pour établir et maintenir des relations positives et saines avec les autres. Elle est basée sur des principes tels que l’écoute active, l’empathie, la compréhension, la reconnaissance des émotions, la gestion des conflits, la communication non verbale, la confiance et la transparence. Et peut être utilisée dans divers contextes, tels que les relations personnelles, les relations professionnelles, les relations familiales et les relations sociales.
Ma pratique permet de renforcer les liens entre les individus, de favoriser une compréhension mutuelle et de résoudre les conflits de manière efficace. Elle permet également d’établir une communication claire et ouverte, ce qui peut conduire à une meilleure collaboration et à des résultats plus positifs dans tous les domaines de la vie et de sa pratique professionnelle.
Voilà la raison pour laquelle, je propose mes services dans :
– L’accompagnement vers l’emploi et/ou la formation par des actions de remobilisation
– Les prestations d’orientation professionnelle
– Les techniques de recherche d’emploi
– Le développement de l’autonomie, de son potentiel d’apprentissage
- La capacité à parler de handicap, de ses conséquences et de leur prise en compte
– Une meilleure capacité à intégrer et mettre en pratique sa formation
– La résolution de difficultés périphériques
– La concrétisation du projet professionnel (identification des pistes professionnelles, les moyens de se former…)
– La valorisation de son image personnelle et professionnelle, sa confiance en soi
Vous trouverez plus de détails sur mes programmes dans la rubrique « Offre de Services » et les instituts avec lesquels j’ai collaboré dans la rubrique « Ressources » « Ils m’ont fait confiance ».
Je me tiens bien cordialement à votre disposition pour répondre aux questions complémentaires auxquelles vous souhaiteriez que je réponde.
Au plaisir de vous rencontrer !
COMPÉTENCES COMPLÉMENTAIRES INITIALES
- Accueil et orientation physique et téléphonique d’un public (individuel ou groupes) en bilingue Anglais (niveau B1 – remise à niveau en 2020)
- Identification et recensement des besoins et attentes d’un public
- Création, rédaction, mise en forme des notes, documents, rapports sur supports informatisés (Maîtrise des outils bureautique Mac OS/Microsoft Pack Office/Scrivener 3.1.5 Mac //logiciel de correction professionnel Antidote 11 // Internet // Création et gestion, animation d’un site Web…
- Prises de notes, frappe, audio-copie et mise en forme des documents administratifs
- Planification des activités, agendas de consultations, admissions, convocations…
- Gestion, saisie, mise à jour traitement et classement des informations relatives aux dossiers concernés
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à un événement, une animation (mentions légales)…
- Vérification des informations administratives dans le cadre de l’identitovigilance
- Définition, utilisation d’un plan de classement et d’archivage, d’un système de gestion documentaire
- Elaboration, adaptation, optimisation du planning de travail, de rdv
- Identification des informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Traitement et résolution des situation conflictuelles ou agressives (PSC1 – remise à niveau 2019 // Sécurité incendie – 2020)
- Travail en équipe pluridisciplinaires et en réseaux présentiels ou virtuels
- Gestion des attentes professionnelles des collaborateurs
- Gestion du temps de présence d’un personnel, de leurs plannings…
- Animation physique et documentaire de la ville, de ses infrastructures de loisirs, création d’une animation avec gestion de la préparation (publicité, gestion des droits, recherche de sponsors…), animation de soirées à thèmes…
Formation Initiale
- Attestation Hygiène et Salubrité – Diaconat Colmar
- L1 psychologie – Paris 8
- Formation de Psychothérapeute PNL – Institut Ressources – Belgique
- Formation de Formateur PNL – Institut Ressources – Suisse
- Maître Praticien PNL – Institut Ressources – Belgique/Suisse
- Praticien PNL – Institut Ressources – France/Suisse
- BAC Pro de Secrétariat
- Formation Disney Trainers (formation de formateur)
- Formation Lead Development Disney (management)
- Certificat de Formation Professionnelle APFA Animateur Loisirs-Tourisme
- BEP de Sténo-Dactylo-Correspondancière
